Берегите от солнца и нагрева
Не ставьте композицию у батарей, обогревателей и под прямыми солнечными лучами.
Воздушные шары требуют бережного обращения, а продолжительность их полёта зависит от материала, температуры, влажности и условий хранения. Поэтому заранее гарантировать одинаковый срок полёта для каждой композиции невозможно.
Что мы делаем со своей стороны
Срок полёта нельзя рассчитать до часа, но на него можно повлиять. Мы соблюдаем технологию подготовки и внимательно проверяем заказ до того, как передать его вам.
-
Проверяем каждый заказ
Перед выдачей или доставкой оцениваем внешний вид, герметичность шаров и устойчивость всей композиции.
-
Учитываем материал
Подбираем способ подготовки для латексных и фольгированных шаров с учётом особенностей конкретной композиции.
-
Бережно собираем и перевозим
Фиксируем элементы композиции и стараемся сократить воздействие перепадов температуры во время доставки.
-
Даём рекомендации
При передаче заказа подскажем, где разместить шары и каких условий избегать, чтобы они радовали вас дольше.
Как продлить полёт шаров
Лучшее место для композиции — помещение со стабильной комнатной температурой. Даже качественно подготовленные шары могут быстрее потерять форму при неблагоприятных условиях.
Избегайте потоков воздуха
Кондиционеры, вентиляторы и постоянный сквозняк ускоряют потерю внешнего вида.
Не оставляйте в машине и на балконе
Резкие перепады температуры и влажности заметно сокращают продолжительность полёта.
Держите подальше от острых предметов
Стены с шероховатой отделкой, мебель, растения и острые края могут повредить латекс или фольгу.
Относитесь к композиции бережно
Активная игра, частые перемещения и натяжение лент могут повредить отдельные элементы.
Учитывайте оформление на улице
Ветер, осадки, жара и холод непредсказуемы, поэтому для уличных композиций нельзя установить точный срок сохранности.
Если с заказом что-то не так
Напишите нам как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим решение с учётом причины проблемы и требований законодательства.
Сообщить о проблеме- 01 Свяжитесь с нами
Укажите номер заказа и кратко опишите, что произошло.
- 02 Приложите фото или видео
Так мы быстрее поймём возможную причину и состояние композиции.
- 03 Дождитесь ответа менеджера
Мы проверим информацию и предложим подходящий вариант решения.
Важно: продолжительность полёта воздушных шаров не является фиксированной и зависит от условий эксплуатации. Это уведомление не ограничивает права потребителя при обнаружении недостатков товара и не отменяет обязательства продавца, установленные законодательством Российской Федерации.
